Sunt arătate rezultatele de la 1 la 6 din 6

Subiect: Indisponibilitate servere, 24 mai

  1. #1
    Customer Service Representative & Community Manager CM Yaenara's Avatar
    Data înregistrării
    05.08.2008
    Mesaje
    424

    Implicit Indisponibilitate servere, 24 mai

    Dragă comunitate,

    În această dimineață, centrul nostru de date s-a confruntat cu o problemă care a cauzat deconectarea tuturor serviciilor noastre. Încă mai lucrăm la o soluție pentru a readuce totul online, dar va dura mai mult timp. Acest lucru se datorează în parte faptului că există foarte multe servere de joc active (250 de servere doar în Travian:Legends). Ne pare foarte rău pentru situația actuală.

    Vom încerca să readucem online toate serverele în cursul acestei zile.

    Toate trupele care au murit prin înfometare vor fi repuse în joc.
    Vom activa pacea timp de o zi și vom bloca înfometarea timp de două zile (excepție: Serverele cu Minunea Lumii, nivel 97 minim - pentru a se putea lupta pentru victorie și să nu existe una în mod implicit).
    Vom elabora un plan de compensare pentru această situație (revenim cu detalii mai târziu)

    Vă vom ține la curent prin intermediul platformelor noastre de comunicare (forum și Facebook).

    Echipa voastră Travian

  2. #2
    Customer Service Representative & Community Manager CM Yaenara's Avatar
    Data înregistrării
    05.08.2008
    Mesaje
    424

    Implicit Re: Indisponibilitate servere, 24 mai

    Ordinea domeniilor pentru readucerea online a serverelor de joc:

    DE, RU, FR - domeniile sunt online

    Next in line:

    JP, BG, EG, RO, HK, DK
    NO, IL, HR, US, LT
    PT, PL, NL, IT, ID, SI
    BA, AU, FI, GR, SK, ZA
    HU, NET, CZ, CL, COM
    MY, SE, VN, RS, UK, TR
    BR, AE, TH, SY, SA, IR, TW

    Momentan nu știm cât va dura pentru fiecare domeniu, deoarece trebuie verificat fiecare server în parte și trebuie readăugate trupele pe servere.

    Vom reveni cu informații.


    Editat: Se va modifica ordinea celorlalte domenii rămase. Revenim cu noile detalii.


    Update: DK, JP, NO, SI sunt online

    Update 18:12: AU, EG, HR, SE, SK sunt online
    Ultima modificare efectuată de CM Yaenara; 24.05.2017 la 19:13:09.

  3. #3
    Customer Service Representative & Community Manager CM Yaenara's Avatar
    Data înregistrării
    05.08.2008
    Mesaje
    424

    Implicit Re: Indisponibilitate servere, 24 mai

    Domeniul RO funcționează din nou!

  4. #4
    Customer Service Representative & Community Manager CM Yaenara's Avatar
    Data înregistrării
    05.08.2008
    Mesaje
    424

    Implicit Re: Indisponibilitate servere, 24 mai

    Dragă comunitate,

    Știm că a fost o zi grea pentru voi și ne pare foarte rău pentru neplăcerile create. Dacă ați urmărit pagina noastră de Facebook, știți că am întâmpinat o problemă tehnică în centrul nostru de date. Am auzit zvonuri despre hacking și ransomware, dar nu vă faceți griji, problema de astăzi nu are nicio legătură cu asta. Cauza a fost o defecțiune la o componentă centrală a rețelei și dorim să oferim o compensație pentru această problemă neprevăzută.

    Vineri vom compensa fiecare domeniu cu 5 aur și 500 argint pentru fiecare oră în care serverele au fost indisponibile. Acest lucru înseamnă că jucătorii domeniului RO vor primi 60 Aur și 6000 Argint. Din moment ce avem foarte multe servere active la nivel global, vă rugăm să aveți răbdare. Vom încerca să vă informăm de îndată ce compensația va fi adăugată.


    Vă mulțumim pentru înțelegere,

    Echipa voastră Travian

  5. #5
    Customer Service Representative & Community Manager CM Yaenara's Avatar
    Data înregistrării
    05.08.2008
    Mesaje
    424

    Implicit Re: Indisponibilitate servere, 24 mai

    Dragi jucători,

    Pe unele domenii, inclusiv domeniul RO, pacea nu s-a încheiat la ora anunțată. Ne pare foarte rău pentru acest lucru.
    Echipa tehnică din Germania a setat o nouă oră pentru reactivarea înfometării: 26 mai, la ora 21:00 (ora României), pe toate serverele Travian (de pe toate domeniile).


    Cu stimă,

    Echipa Travian:Legends

  6. #6
    Customer Service Representative & Community Manager CM Yaenara's Avatar
    Data înregistrării
    05.08.2008
    Mesaje
    424

    Implicit Re: Indisponibilitate servere, 24 mai

    Dragi jucători,

    Compensația a fost adăugată în urmă cu aproximativ 15 minute, de către echipa tehnică din Germania.

    Domeniul RO a primit, în cele din urmă, 65 aur și 6500 argint per jucător.

    Încă o dată, ne cerem scuze pentru neplăcerile create!


    Echipa Travian

Subiecte asemănătoare

  1. [update] Indisponibilitate servere - 2 mai 2017
    Postat de CM Yaenara în forumul Anunțuri
    Răspunsuri: 0
    Ultimul mesaj: 01.05.2017, 13:05:36
  2. :: Informare :: Indisponibilitate servere de joc
    Postat de CM Yaenara în forumul Anunțuri
    Răspunsuri: 0
    Ultimul mesaj: 28.09.2016, 20:47:01
  3. [update] Indisponibilitate servere 13.04.2016
    Postat de CM Yaenara în forumul Anunțuri
    Răspunsuri: 0
    Ultimul mesaj: 11.04.2016, 23:32:09
  4. [update] Indisponibilitate servere 23.02.2016
    Postat de CM Yaenara în forumul Anunțuri
    Răspunsuri: 0
    Ultimul mesaj: 21.02.2016, 19:54:04
  5. :: știri :: Indisponibilitate servere 02.04.2015
    Postat de Vali_Ro în forumul Informatii servere
    Răspunsuri: 3
    Ultimul mesaj: 03.04.2015, 23:30:55

Reguli de postare

  • Nu poți posta subiecte noi
  • Nu poți posta răspunsuri
  • Nu poți posta atașamente
  • Nu-ți poți edita mesajele
  •